El servicio centrado en el cliente: cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
Si los negocios de su organización profesional no se comportan como usted desearía y está tratando de encontrar una vía que sea eficaz en la relación coste-beneficio para incrementar su productividad y rentabilidad he aquí un método poco costoso que puede poner en práctica de inmediato utili...
Main Author: | |
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Format: | Libros Digitales |
Language: | Spanish |
Published: |
Díaz de Santos
1991
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Subjects: | |
Online Access: | Enlace del recurso |
MARC
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520 | |a Si los negocios de su organización profesional no se comportan como usted desearía y está tratando de encontrar una vía que sea eficaz en la relación coste-beneficio para incrementar su productividad y rentabilidad he aquí un método poco costoso que puede poner en práctica de inmediato utilizando los recursos que ya posee en su organización. La metodología que paso a paso se describe en El servicio centrado en el cliente constituye una guía práctica lógica y con sentido común para la gestión de organizaciones profesionales. | ||
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