El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información

El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información

Bibliographic Details
Main Author:	Zamudio Igami, Mery P.
Corporate Author:	e-libro, Corp
Other Authors:	Cardoso Sampaio, Maria Imaculada, Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro
Format:	Libros Digitales
Language:	Spanish
Published:	Medellín : Universidad de Antioquia, 2005.
Subjects:	Technology. > General. Tecnología. > General. Libros electrónicos.
Online Access:	https://elibro.net/ereader/elibrounam/5145

Similar Items

Planificación de la expansión de redes de transporte de energía eléctrica considerando incertidumbre /
by: Cortés Carmona, Marcelo Alfredo
Published: (2012)

La aplicación de tecnologías por parte de profesionales egresados de bibliotecología de la universidad nacional de La Plata (Argentina)
Published: (2011)

Búsqueda de solución al estancamiento tecnológico de las universidades
by: Pinto, Adilson Luiz
Published: (2004)

Diseño del procedimiento para la determinación de indicadores de control para procesos claves de la gestión de recursos humanos en la sucursal CIMEX Cienfuegos
by: Carrandi Acosta, Ketty
Published: (2010)

Política de innovación y desarrollo tecnológico en España en el contexto del espacio europeo de la investigación
by: Sebastián, María Caridad
Published: (2004)

La brecha tecnocientífica y su permanencia en el futuro
by: Coca, Juan
Published: (2010)

Contenidos digitales abierto y participación en la sociedad digital
by: Álvarez, Sergio
Published: (2011)

La gestión tecnológica como herramienta de planeación estratégica y operativa para las unidades de información
by: Agudelo M., Elena
Published: (2005)

Importancia de las interfaces monómero-monómero y dímero-dímero en la estabilidad y regulación alostérica de la fosfofructoquinasa-2 de escherichia coli
by: Báez Larach, Mauricio Andrés
Published: (2008)

Dificultades en la certificación de calidad normas ISO
by: González S., Tito
Published: (2009)

Verificación de estructuras deformadas (MF0125_2)
by: Montes Ortega, Alicia
Published: (2012)

Uso de ontologías y web semántica para apoyar la gestión del conocimiento
by: Sandoval Cantor, Ana Efigenia
Published: (2007)

Procedimiento de evaluación del nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios asistenciales
by: Amaya Rodríguez, Yamilé
Published: (2010)

Programació orientada a objectes
by: Arnedo Moreno, Joan
Published: (2007)

Apropiación de las tecnologías de la información y comunicación en cursos universitarios
by: Montes González, Jairo Andrés
Published: (2005)

Proyecto implementación de sistema de gestión de calidad en la ECOA No. 46 de Ciego de Avila
by: Jiménez López, Andrés
Published: (2010)

Gics-ga servicio Grid de clasificación de imágenes Landsat que utiliza el sistema clasificador inteligente XCS
by: Hoyos Pineda, Jorge Gabriel
Published: (2008)

Aplicación para autodiagnóstico del uso de estrategias de aprendizaje por el estudiante de diseño y programación orientado a objetos
by: Pérez Rivera, Luis Javier
Published: (2010)

Diseño de un modelo integral de incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación
by: Sacristán Romero, Francisco
Published: (2009)

Humedales artificiales de flujo vertical para mejorar la calidad del agua del río Bogotá
by: Rodríguez Chaparro, T.
Published: (2005)

Determinación del tiempo óptimo de la fermentación del almidón de yuca (Manihot esculenta, Crantz), en la fabricación del almidón agrio
by: Ascheri, Diego P. R.
Published: (2009)

Aplicación de algoritmos genéticos a la clasificación de imágenes de satélite en el marco de los servicios Grid inteligentes estado del arte
by: Hoyos Pineda, Jorge Gabriel
Published: (2007)

Rediseño y aplicación del procedimiento para el diagnóstico de la calidad de los datos en el organismo central del MIC
by: Espinosa Alvarez-Buylla, Maelys
Published: (2010)

Enfoque estratégico para la integración del sistema de dirección de la unidad territorial de inspección estatal de la construcción de Santiago de Cuba
by: Carbonell Zamora, Lionel
Published: (2011)

Propuesta de una arquitectura para el análisis de la información del área de colaboración, industria y comercio del Ministerio de Informática y las Comunicaciones
by: Berbes Villalón, Dalia María
Published: (2010)

Verificación del producto mecanizado por arranque de viruta (UF0883)
by: Serrano Sánchez, David
Published: (2012)

Desarrollo de un sistema para la gestión en el área de calidad, basado en el modelo de excelencia EFQM y el cuadro de mando integral, en la empresa laboratorio farmacéutico Saúl Delgado
by: Pérez de Corcho León, Llamelys
Published: (2010)

Directorio CUJAE v 2.0
by: Reyes Morales, Laydai
Published: (2011)

Pago por servicios ambientales en Áreas Protegidas en América Latina
by: Figueroa, Eugenio
Published: (2009)

Servicio de interacción con voz para correos electrónicos a través de redes móviles y fijas
by: Castellanos, Germán Darío
Published: (2006)

Diseño de un polarizador de gran ancho de banda para aplicaciones de satélite en banda Ku
by: Cepero Llauger , Karen
Published: (2010)

Acceso, conocimiento y uso de Internet en la universidad de Antioquia
Published: (2007)

Mejoras en el proceso de dirección estratégica de la empresa de servicios de ingeniería No.1 de La Habana
by: Núñez Barreda, Nixon
Published: (2011)

Desarrollo de estrategias efectivas para el control de procesos con grandes retardos de tiempo
by: Benítez González , Ivón O.
Published: (2010)

Diseño de procesos claves para el mejoramiento de la calidad en proyectos de software
by: Blanco Llano, Francisco Javier
Published: (2010)

Las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (NTIC) en el contexto educacional
by: Padrón Arredondo, Luis Jesús
Published: (2009)

La devaluación y la oferta de productos agropecuarios
by: Quintans, Ruben Dario
Published: (2009)

Especificación, verificación y derivación formal de programas /
Published: (2016)

La agricultura en Israel (una tecnología de punta - identidad territorial)
by: Acuña, Miguel Ángel
Published: (2009)

Las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (NTIC) en la formación del hombre nuevo
by: Padrón Arredondo, Luis Jesús
Published: (2009)

Cannot write session to /tmp/vufind_sessions/sess_t4n9ii41o3fql0p5hfjjaaqdqa