Mejoras en la atención de las agencias bancarias de las ciudades fronterizas de Foz de Iguazú (BR), Posadas (AR) y Encarnación (PY) /
A través de este trabajo se pretende estudiar las formas de atención basada en la información de los gerentes y de los clientes, con el objetivo de identificar cual es la categoría mas utilizada y cual de las operaciones es la mas solicitada en cada nivel, considerando operaciones de turistas extran...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Trabajo Final de Postgrado |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Posadas :
2011.
|
| Edition: | 1a. ed. |
| Subjects: | |
| Online Access: | Ver en el OPAC del Koha |
| Summary: | A través de este trabajo se pretende estudiar las formas de atención basada en la información de los gerentes y de los clientes, con el objetivo de identificar cual es la categoría mas utilizada y cual de las operaciones es la mas solicitada en cada nivel, considerando operaciones de turistas extranjeros. Además de exponer el nivel de satisfacción de los clientes ante las nuevas tecnologías puestas a su disposición. |
|---|---|
| Physical Description: | 117 p. 30 cm. |
| Bibliography: | Incluye bibliografía. |