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  1. 1
    Incidencia del factor humano y la calidad de servicio en organizaciones privadas del estado Zulia /
    by González Pertuz, Blanca
    Published 2010
    “…Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales,…”
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  2. 2
    Calidad de servicio en la editorial de la Universidad del Zulia (EDILUZ) /
    by Atencio Cárdenas, Edith
    Published 2007
    “…Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales,…”
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