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  1. 1
    Gestión de servicios la consecusión del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes /
    by Shaw, John C.
    Published 1991
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  2. 2
    Calidad en el servicio a los clientes cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos /
    by Denton, D. Keith
    Published 1991
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  3. 3
    Cómo aumentar las ventas con los clientes actuales
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  4. 4
    Dirección estratégica de vendedores
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  5. 5
    Marketing de servicios destinados a las empresas
    by Viñals Rioja, Jaume
    Published 1999
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  6. 6
    La promoción de ventas o el nuevo poder comercial
    by Salén, Henryk
    Published 1999
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  7. 7
    Técnicas de la venta minorista un enfoque estratégico /
    Published 1996
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  8. 8
    Diseño del servicio paso a paso /
    Published 1998
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  9. 9
    Cómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes 7 métodos para tener éxito más rápidamente en períodos difíciles /
    by Bobichon, Guy
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  10. 10
    Los siete factores clave del marketing estratégico la batalla competitiva /
    by Piestrak, Daniel
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  11. 11
    Marketing y dirección estratégica en la Banca
    by Channon, Derek F.
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  12. 12
    Nuevas orientaciones en el marketing de servicios
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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  13. 13
    El marketing y su utilidad en la pequeña empresa
    Published 1993
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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