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  1. 1
    Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /
    by Rubio Guerrero, Germán
    Published 2013
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  2. 2
    Metodología para la gestión de la calidad del servicio de recepción de cruceros en el destino Santiago de Cuba /
    by Ruiz Quesada, Sonia Caridad
    Published 2014
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  3. 3
    Control interno y fraudes con base en los ciclos transaccionales. Análisis de informe COSO I y II /
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  4. 4
    Gestión de calidad para la excelencia - GCE
    by Lefcovich, Mauricio
    Published 2009
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  5. 5
    Herramientas para la mejora de la calidad : métodos para la mejora continua y la solución de problemas /
    by López Lemos, Paloma
    Published 2016
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  6. 6
    Novedades ISO 9001 : 2015 /
    by López Lemos, Paloma
    Published 2016
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  7. 7
    El Kaizen y las exportaciones
    by Lefcovich, Mauricio León
    Published 2009
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  8. 8
    Calidad en el servicio para el personal docente de la UTNC
    by Reyna Navarro, Victor
    Published 2009
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  9. 9
    Calidad y servicio conceptos y herramientas /
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  10. 10
    Finanzas Kaizen
    by Lefcovich, Mauricio León
    Published 2009
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  11. 11
    Administración de la calidad /
    by Summers, Donna C. S.
    Published 2006
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  12. 12
    Indicadores de la gestión logística /
    by Mora García, Luis Aníbal
    Published 2019
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  13. 13
    Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003
    by Jiménez Solano, Miguel Angel
    Published 2009
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  14. 14
    Gestión de la calidad total /
    Published 1996
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  15. 15
    Gestión integral de la calidad implantación, control y certificación /
    by Cuatrecasas, Lluís
    Published 2005
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  16. 16
    Calidad total
    by Espinosa
    Published 2009
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  17. 17
    Hacia un nuevo concepto de empresa occidental la empresa dinámica en calidad total /
    by Fea, Ugo
    Published 1993
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  18. 18
    Desarrollo organizacional y su contribución al TQM
    by Lefcovich, Mauricio León
    Published 2009
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  19. 19
    Cuaderno para emprendedores y empresarios gestión de la calidad total /
    Published 2009
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  20. 20
    Lean Six Sigma Yellow Belt : manual de certificación : logra el doble de resultados con la mitad de los recursos /
    by Socconini, Luis
    Published 2019
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