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  1. 1
    Introducción al control de calidad
    by Ishikawa, Kaoru
    Published 1994
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  2. 2
    El coste de la mala calidad
    by Harrington, H. James
    Published 1990
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  3. 3
    Juran y la planificación para la calidad
    by Juran, Joseph M.
    Published 1990
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  4. 4
    Gestión de la atención al cliente
    by Brown, Andrew
    Published 1992
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  5. 5
    QFD despliegue de la función de calidad QFD Quality Funclion Deployment /
    by Zaïdi, A.
    Published 1993
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  6. 6
    Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 13485:2016 : Recomendaciones del ISO/TC 210 /
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  7. 7
    La gestión avanzada de la calidad metodologías eficaces para el diseño, implementación y mejoramiento de un sistema de gestión de la calidad /
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  8. 8
    Investigación en Sistemas de Gestión : avances y retos de la gestión integral /
    by Sanabria Torres, Linda Marcela
    Published 2020
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  9. 9
    Coordinación de los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y salud laboral (Parte I)
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  10. 10
    Calidad en el servicio a los clientes cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos /
    by Denton, D. Keith
    Published 1991
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  11. 11
    Manual de trabajo en equipo
    by Winter, Robert S.
    Published 2000
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  12. 12
    Calidad en publicidad un método para mejorar la imagen de una empresa, un producto o una institución /
    by Mirandes i Grabolosa, Narcís
    Published 2000
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  13. 13
    Los sistemas de gestión de la calidad : el enfoque teórico y la aplicación empresarial /
    by Uribe Macías, Mario Enrique
    Published 2011
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  14. 14
    Metodología para la implementación de un sistema documental ISO 9000
    by Pérez Rodríguez, Zulem
    Published 2009
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  15. 15
    Guía para el sustentante : examen general para el egreso de la Licenciatura en Administración /
    Published 2016
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  16. 16
    La estrategia de calidad en la gestión de aprovisionamiento mayorista de agua
    by Gil Fundora, Silvia
    Published 2009
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  17. 17
    Gestión de las reclamaciones de la insatisfacción a la fidelidad /
    by López-Fresno, Palmira
    Published 2011
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