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  1. 1
    Cómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes 7 métodos para tener éxito más rápidamente en períodos difíciles /
    by Bobichon, Guy
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  2. 2
    Los siete factores clave del marketing estratégico la batalla competitiva /
    by Piestrak, Daniel
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  3. 3
    Marketing y dirección estratégica en la Banca
    by Channon, Derek F.
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  4. 4
    Nuevas orientaciones en el marketing de servicios
    Published 1990
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  5. 5
    Gestión de servicios la consecusión del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes /
    by Shaw, John C.
    Published 1991
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  6. 6
    Valoración de puestos de trabajo /
    by Gan, Federico
    Published 2012
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  7. 7
    Casos prácticos de empresas con incentivos de unidad organizativas /
    by Parker, Glenn
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  8. 8
    Los equipos : construyendo la infraestrutura para un cambio eficaz /
    by Galpin, Timothy J.
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  9. 9
    La comunicación : vencer el rumor en una estrategia abierta y en dos direcciones /
    by Galpin, Timothy J.
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  10. 10
    La cultura : gestionando todos los componentes /
    by Galpin, Timothy J.
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  11. 11
    Liderazgo : desarrollar los atributos clave para liderar el cambio /
    by Galpin, Timothy J.
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  12. 12
    Fijando objetivos /
    by Galpin, Timothy J.
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  13. 13
    Medir el desempeño /
    by Galpin, Timothy J.
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  14. 14
    El eslabón perdido : recompensas de equipo con sentido /
    by Parker, Glenn
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  15. 15
    Incentivo de equipos de proyectos : casos prácticos /
    by Parker, Glenn
    Published 2013
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  16. 16
    El marketing y su utilidad en la pequeña empresa
    Published 1993
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  17. 17
    Diseño del servicio paso a paso /
    Published 1998
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  18. 18
    Calidad en el servicio a los clientes cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos /
    by Denton, D. Keith
    Published 1991
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  19. 19
    Marketing de servicios destinados a las empresas
    by Viñals Rioja, Jaume
    Published 1999
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
  20. 20
    La promoción de ventas o el nuevo poder comercial
    by Salén, Henryk
    Published 1999
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Libros Digitales
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