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Creación de una unidad estratégica de negocios de inspección, ajustes de averías y otros servicios conexos
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Como implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa; producción y prestación del servicio
Published 2009Get full text
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3
La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona /
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La economía social ℗<U+00BF>alternativa a la gestión pública o vanguardia de la privatización de servicios?...
Published 2001Get full text
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La gestión del marketing de servicios principios y aplicaciones para la actividad gerencial /
Published 2004Get full text
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La política de la modernización a través de la internacionalización
Published 2009Get full text
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La gestión de personas en los servicios financieros /
Published 2012Get full text
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La gestión de las personas en los servicios no financieros /
Published 2012Get full text
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Marketing y gestión de servicios la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /
Published 1994Get full text
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Impacto de la oficina virtual en el área de servicios
Published 2009Get full text
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Utilización de herramientas del marketing en la transformación de la imagen de la localidad
Published 2009Get full text
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Del miedo a la confianza desarrollese como directivo /
Published 2002Get full text
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17
Los agujeros en la cúpula : por qué los despidos de consejeros delegados pueden ser contraproducentes /
Published 2003Get full text
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Un modelo para la gestión de la cultura organizacional en una entidad orientada a la innovación
Published 2008Get full text
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