Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente /

Bibliographic Details
Main Author:	Cram, Tony
Other Authors:	Castellano, Jose Maria (prol.), Mendez, Gloria (tr-)
Format:	Libros
Published:	Madrid : Pearson Educación, 2003.
Subjects:	ESTUDIO DE TRABAJO CIRCULO DE CALIDAD RESOLUCION DE PROBLEMAS RELACION CON EL CLIENTE ATENCION AL CLIENTE CONOCER A LOS CLIENTES SEGURIDAD AL CLIENTE GESTION DEL TIEMPO DE LOS CLIENTES ACCESIBILIDAD
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