Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente /

Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente /

Bibliographic Details
Main Author: Cram, Tony
Other Authors: Castellano, Jose Maria (prol.), Mendez, Gloria (tr-)
Format: Libros
Published: Madrid : Pearson Educación, 2003.
Subjects:
ESTUDIO DE TRABAJO
CIRCULO DE CALIDAD
RESOLUCION DE PROBLEMAS
RELACION CON EL CLIENTE
ATENCION AL CLIENTE
CONOCER A LOS CLIENTES
SEGURIDAD AL CLIENTE
GESTION DEL TIEMPO DE LOS CLIENTES
ACCESIBILIDAD
Online Access:Ver en el OPAC del Koha

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