El CRM como herramienta para el servicio al cliente en la organización

El CRM como herramienta para el servicio al cliente en la organización

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Fil: Montoya Agudelo, César Alveiro. Institución Universitaria CEIPA; Colombia.

Bibliographic Details
Main Authors: Montoya Agudelo, César Alveiro, Boyero Saavedra, Martín Ramiro
Format: info:eu-repo/semantics/article
Language:Spanish
Published: Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración 2012
Subjects:
CRM
Servicio al cliente
Calidad del servicio
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.12219/4679

Internet

https://hdl.handle.net/20.500.12219/4679

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