Marketing relacional : un nuevo paradigma /
En el paradigma del marketing tradicional, el deseo del cliente no aparece en el centro de la escena. Es el producto, el deseo del empresario el que gobierna la relación. En el paradigma relacional se reconoce al cliente como actor crítico en la perdurabilidad de la empresa. Y la decisión de conceb...
| Main Author: | |
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| Format: | Analiticas |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Buenos Aires :
la Ley,
2007.
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| Subjects: | |
| Online Access: | Ver en el OPAC del Koha |